Miteinander reden ist besser, als
gegeneinander zu schweigen

Beratungs- und Fördergespräch als Mittel für einen gemeinsamen Rück- und Ausblick zwischen Vorgesetztem und Mitarbeitern

von Stephan Möller

In unseren Führungs- und Kommunikationsseminaren wie auch in unseren Teamentwikklungsmaßnahmen wird eines ganz schnell deutlich: wir reden zuwenig mit unseren Mitarbeitern und wenn wir dies tun, dann geht es in der Regel um fachliche Themen. Einen gemeinsamen Rückblick über das zurückliegende Jahr und ein Ausblick in das vor uns liegende unterbleibt häufig mit dem Argument "Wenn ich mehr Zeit hätte..." oder "Die Hektik des Tages verhindert einfach das Miteinanderreden." Trotzdem wir uns vielleicht nach selbstkritischer Prüfung derartiger Argumente eingestehen müssen, daß ein Teil der Verantwortung für das Unterbleiben solcher Gespräche in unserem eigenen Verantwortungsbereich liegt, fehlt es häufig genug an dem ‚Gewußt wie'. In diesem Artikel möchte ich aufzeigen, woraus es bei einem Beratungs- und Förderungsgespräch ankommt und welche Chancen in der (regelmäßigen) Durchführung begründet liegen.

WARUM

Das Beratungs- und Förderungsgespräch geht von dem Grundgedanken aus, daß Anerkennung der Leistung des Mitarbeiters die Motivation fördert und konstruktive Kritik Hilfe zur Verbesserung bietet. Als offener, vertraulicher Dialog zwischen Partnern soll das Gespräch zur Bewältigung der gemeinsamen Aufgaben beitragen. Das Gespräch bietet Anlaß und Gelegenheit für den Mitarbeiter, über Zielvorstellungen zu dem vom Mitarbeiter wahrgenommenen Aufgabenbereich, Fragen zur Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten und Kollegen sowie Erwartungen an die weitere berufliche Tätigkeit zu reden. Es bietet gleichermaßen Gelegenheit, kritische Punkte anzusprechen und konkrete Hilfestellung zu vereinbaren.

Der Vorgesetzte kann ein solches Gespräch dazu nutzen, mehr über die Ansichten, Probleme und Interessen des Mitarbeiters zu erfahren und über die individuelles Leistungseinschätzung für den zurückliegenden Zeitraum zu sprechen. Durch einen offenen und vertrauensvollen Meinungsaustausch kann die Basis für eine fruchtbare Zusammenarbeit vergrößert, eine gemeinsame Linie für die Bewältigung der anstehenden Aufgaben erarbeitet und gegebenenfalls Maßnahmen zur beruflichen Weiterentwicklung jedes einzelnen geplant werden.

Klärung der Beziehungsebene, Erwartungs- haltungen und Ziele

Würdigung der Leistungen des Mitarbeiters, Wachstums- möglichkeiten, Feedback

Auszug, erschienen in Ausbilder-INFO Garten-, Landschafts- und Sportplatzbau, Heft 1/1998