"Die Besprechung ist die teuerste Form innerbetrieblicher Kommunikation."

ZIELE

Die Teilnehmer setzen sich mit dem Sinn und Zweck von Besprechungen auseinander und erarbeiten Grundsätze einer sinnvollen Vorbereitung und Leitung von Besprechungen.
Sie üben anhand konkreter betrieblicher Beispiele, sodass Sie ihre Erfahrungen direkt in eigene Besprechungsvorhaben einfließen lassen können.

INHALTE

Einstieg

• Was sind Sinn und Zweck von Besprechungen?
• Warum scheitern in der Praxis so viele Besprechungen?
• Was kennzeichnet gute Besprechungen?

Vorbereitung von Besprechungen

• Worauf habe ich bei der Vorbereitung von Besprechungen zu achten?
• Über welche inhaltlichen Aspekte und Vorgehensweisen sollte ich mir im Vorfeld Gedanken machen?
• Wie nutze ich sinnvoll technische Hilfsmittel?

Durchführung von Besprechungen

• Wie steige ich in Besprechungen ein?
• Wie aktiviere ich die Teilnehmer?
• Wie reagiere ich auf „Vielredner“, „Schweiger“ und „Störer“?
• Welche Fragetechnik setze ich ein?
• Wie erreiche ich einen offenen Meinungsaustausch?
• Wie fasse ich schrittweise Besprechungsergebnisse zusammen?
• Wie merke ich und wie merken die Teilnehmer, dass die Besprechung erfolgreich war?

Nachbereitung und Transfer

• Welche Anforderungen sind an das Protokoll zu stellen?
• Wie verfolge ich die vereinbarten Besprechungsergebnisse?
• Wie fordere ich die getroffenen Vereinbarungen ein?

Details	Methoden
Dauer 2 Tage Ort   Leitung Jörg Buschfeld	Einzel- und Gruppenarbeiten Diskussionen und Aussprachen Kurzvorträge Video-Kamera

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